Los cambios y devoluciones se efectúan:
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Si el producto que solicitaste llegó dañado o con algún defecto grave. Te recomendamos tomar fotos de los daños de manera inmediata y comunicarte con nosotros.
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Si el producto que recibiste no coincide con el que compraste. Recordá guardar el empaque original y procurar que el producto se conserve en perfecto estado.
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Si el producto no funciona correctamente, siempre y cuando el inconveniente no haya sido ocasionado por el cliente.
Importante: Los reclamos deberán realizarse dentro de las 72 horas hábiles desde la recepción del pedido para poder gestionar el cambio o la devolución correspondiente. Pasado dicho plazo, no podremos efectuar cambios por estos motivos.
Si querés efectuar un cambio porque tu situación se encuadra en alguna de las mencionadas anteriormente, envianos un mensaje por WhatsApp o Instagram para que podamos contactarnos con vos y ayudarte a resolverlo de manera inmediata.
Gracias por confiar en BLA.